KARGO VE TESLİMAT

MADDE 1- SATICI

Ünvanı: OMX STORE Bundan sonra SATICI olarak geçecektir.

Adresi: İstiklal Mah. Alemdağ Cad. Solakoğlu İş Merkezi No.: 186/20 34762 Ümraniye/İSTANBUL

Telefon: 0 507 559 89 75

MADDE 2- KONU

İşbu sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ'nin SATICI'ya ait "www.omxstore.com" internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Bedeli web sitesinde belirtildiği gibidir.

MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER

4.1 TÜKETİCİ, SATICI'nın internet sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme yöntemini ve teslimat koşullarını inceleyerek bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2 Maddi ürünler, yasal olarak belirlenen 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, TÜKETİCİ'nin yerleşim yerine bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde TÜKETİCİ'ye veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3 Sanal/yazılımsal ürünler ise, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde, TÜKETİCİ’nin üyelik hesabına tanımlanır veya kayıtlı e-posta adresine ilgili erişim bağlantısı gönderilir. Bu ürünler için fiziksel gönderim yapılmaz.

4.4 SATICI, sanal/yazılımsal ürünlerin siparişte belirtilen özelliklere uygun olarak teslim edilmesinden ve varsa kullanım kılavuzlarının sağlanmasından sorumludur.

4.5 Ürün teslimatı için, sözleşmenin imzalanmış nüshasının SATICI'ya ulaştırılması veya TÜKETİCİ’nin internet sitesi üzerinden ya da kayıtlı e-posta adresine gönderilen onay e-postasına istinaden elektronik ortamda onay vermesi gerekmektedir. Ayrıca ürün bedelinin TÜKETİCİ’nin seçtiği ödeme yöntemiyle tam olarak ödenmiş olması şarttır. Ödeme tamamlanmadığı veya banka tarafından iptal edildiği takdirde, SATICI ürün teslimi yükümlülüğünden muaf tutulur.

4.6 Ürünün tesliminden sonra, TÜKETİCİ'ye ait kredi kartının TÜKETİCİ’nin kusuru dışında yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi durumunda, TÜKETİCİ’nin maddi ürünleri 3 gün içinde SATICI’ya iade etmesi zorunludur. Sanal/yazılımsal ürünler için ise SATICI, lisans anahtarının aktivasyonunu derhal iptal etme hakkına sahiptir. Maddi ürünlerin iadesinde nakliye masrafları TÜKETİCİ’ye aittir.

4.7 Mücbir sebepler veya hava koşulları, ulaşım sorunları gibi olağanüstü durumlar nedeniyle maddi ürünler süresi içinde teslim edilemezse, SATICI durumu TÜKETİCİ’ye bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda TÜKETİCİ şu haklardan birini kullanabilir:

Siparişi iptal etmek
Ürünün varsa muadili ile değiştirilmesini talep etmek
Teslimat süresinin olağanüstü durum sona erene kadar ertelenmesini istemek

TÜKETİCİ siparişi iptal ederse, ödediği tutar en geç 15 gün içinde kendisine iade edilir.

4.8 18 yaşından küçük kişiler, SATICI’dan alışveriş yapamaz.

4.9 Dizgi veya sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.

4.10 SATICI, internet sitesinde satışını yaptığı tüm ürünlerin içeriğini, kapsamını ve özelliklerini değiştirme veya iptal etme hakkına sahiptir.

4.11 Siparişin gerçekleşmesi durumunda, ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

MADDE 5- CAYMA HAKKI

TÜKETİCİ, sözleşme konusu ürünün/lerin kendisine veya belirttiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının geçerli olması için, bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak (e-posta, faks veya telefon yoluyla) bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılmasının ardından, TÜKETİCİ veya üçüncü kişiye teslim edilen ürün orijinal faturasıyla birlikte SATICI'ya gönderilmelidir. Ürünün SATICI'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde, ürün bedeli TÜKETİCİ'ye iade edilir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo ücreti TÜKETİCİ tarafından karşılanır. Fatura aslı ibraz edilmeden iade işlemi tamamlanamaz.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜN VE HİZMETLER

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıda belirtilen ürün ve hizmetler için tüketici cayma hakkını kullanamaz:

• Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, kişiye özel olarak üretilen veya tek kullanımlık ürünler,

• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

• Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

• Tüketicinin talebi doğrultusunda hazırlanan yazılım ve dijital içerikler ile anında ifa edilen hizmetler,

• Lisansı açılmış yazılım ve programlar,

• Alan adı, lisans, SSL sertifikası gibi dijital olarak sağlanan ve geri alınması teknik olarak mümkün olmayan hizmetler.

NOT: Bu ürünler/hizmetler için mesafeli satış sözleşmesine konu olsa dahi, cayma hakkı geçerli değildir.

MADDE 7 – 7 GÜN İADE POLİTİKASI

Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, kampanya kapsamında satın alınan dijital ürün ve hizmetler için, sözleşmenin kurulmasından itibaren 7 (yedi) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak bu iade hakkı aşağıdaki koşullarla sınırlıdır:

Alan adı tescili gibi kişiye özel olarak sağlanan hizmetler ile SSL kurulumu gibi ifası dijital ortamda anında başlayan ve iadesi teknik olarak mümkün olmayan hizmetler, cayma hakkı kapsamı dışındadır.

• Alan adı tahsis ücretleri için: 15$ + KDV,

• SSL kurulumu hizmet bedeli: 20$ + KDV

tutarında kesinti yapılır. Geriye kalan tutar, cayma bildiriminin alınmasını takiben 7 gün içerisinde tüketiciye iade edilir.

2. Cayma hakkı yalnızca kampanya süresi içinde ücretli olarak satın alınan hizmetler için geçerlidir. Ücretsiz sunulan promosyonlar veya kampanyalı hizmetlerin iade edilmesi durumunda, promosyon hakkı sona erer ve faydalanılan hizmet bedeli mahsup edilir.

3. E-posta hizmetleri, lisanslı yazılımlar, özel olarak yapılandırılmış sistemler, tek kullanımlık içerikler, ziyaretçi/analitik hizmetleri ve doğrudan müşteri talebi doğrultusunda özelleştirilmiş web içerikleri iade kapsamı dışındadır.

4. İade talebinde bulunulan ürün/hizmetin promosyonlu fiyat üzerinden satın alınmış olması durumunda, iade edilebilir tutar belirlenirken promosyon indirimi dikkate alınmaz; indirim tutarı mahsup edilir.

Not: İade politikamızın detayları satış sözleşmesi kapsamında ayrıca sunulmuştur. Kullanıcı, sipariş sırasında bu koşulları kabul etmiş sayılır.

MADDE 7- YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.